Edesur anuncia lanzamiento de su nueva plataforma para recargas de clientes prepago
Edesur Dominicana informó este miércoles que ya está en funcionamiento su renovada plataforma de recargas para clientes prepago, la cual ha sido modernizada con el objetivo de mejorar la operatividad y brindar un servicio más eficiente.
Esta nueva tecnología optimiza tanto la experiencia de los usuarios como la capacidad de gestión, monitoreo y venta de energía, facilitando un mejor servicio para los clientes internos y externos. Según la empresa, estas mejoras permitirán que los usuarios que utilizan la modalidad prepago disfruten de una experiencia más ágil
El proceso de actualización de la plataforma comenzó el lunes 16 de septiembre y se completó con éxito la noche del martes 17. Con esta innovación, Edesur también busca fortalecer el proyecto de facturación electrónica y aumentar los canales de venta, además de simplificar los trámites y ofrecer opciones de autoservicio para los usuarios.
Por: Itzel Olivo
