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USCIS  establece  portavoces en Washington, D.C. y en todo el país para responder a las consultas de los medios.

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Tenga en cuenta que los números que se enumeran a continuación son solo para miembros de los medios de comunicación. Los portavoces no tienen acceso a la información específica del caso de los solicitantes. Para consultas del público en general, el estado del caso o información específica del caso de otros solicitantes, utilice los recursos en línea de USCIS o llame al Centro de Contacto de USCIS al 800-375-5283.

Problemas nacionales
Oficina de prensa de la sede: 202-272-1200 o media@uscis.dhs.gov. Incluya su nombre, medio de comunicación, número de teléfono, fecha límite y solicitud detallada.
Después del horario comercial (EST), comuníquese con: media@uscis.dhs.gov.

Las solicitudes que lleguen fuera de nuestro horario comercial se atenderán lo antes posible el siguiente día hábil. Esto no debe interpretarse como una negativa a responder, sino que está destinado a garantizar que los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de los EE. UU. Puedan realizar la debida diligencia necesaria para responder de manera adecuada.

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