Problemas de Servicio en la Ruta de Ciudad Juan Bosch: OMSA Responde
La Operadora Metropolitana de Servicios de Autobuses (OMSA) ha respondido a las crecientes quejas de los usuarios sobre la ineficacia del servicio de transporte en la ruta de Ciudad Juan Bosch, ubicada en Santo Domingo. La situación ha generado una gran insatisfacción entre los pasajeros, quienes se quejan de largas horas de espera en las paradas y del deterioro de los autobuses.
De acuerdo con un comunicado emitido por la OMSA, los problemas de servicio se deben principalmente a que varios autobuses están en mantenimiento preventivo y correctivo. Esto ha llevado a un aumento en la frecuencia de espera de los autobuses, lo que ha frustrado a los usuarios que dependen de este medio de transporte para sus desplazamientos diarios.
Entre las voces de descontento, destacan las declaraciones de Rosa García, quien expresó que «el servicio está pésimo» y criticó la escasez de unidades disponibles. Por su parte, Xiomara Montero mencionó que ha llegado a esperar hasta dos horas por un autobús, una situación que pone en evidencia la necesidad urgente de mejorar la operatividad del servicio en dicha ruta.
Además, Alfredo Rodríguez no escatimó en criticar el deterioro de los autobuses. Según él, «los vehículos no están en condiciones óptimas» para el transporte de pasajeros, lo cual representa un riesgo tanto para la seguridad de los usuarios como para su confort durante el viaje.
La OMSA, a pesar de las molestias causadas, ha asegurado que está trabajando para solucionar los problemas de servicio y que se están incorporando vehículos que están en mantenimiento a la ruta con el fin de mitigar las quejas de los usuarios.
Es evidente que la situación actual requiere de una atención inmediata, ya que el servicio de transporte público es vital para el flujo diario de las personas en la ciudad. Los usuarios esperan que la OMSA tome las medidas necesarias para mejorar la frecuencia y la calidad del servicio, restableciendo la confianza en esta importante operadora de transporte.
